Vanliga frågor

Tryckt och bränt. Din design trycks på ett äkta glaserat keramikkakel och bränns sedan, så den tål vatten och bleknar inte. Den är inte handmålad: du får exakt den förhandsvisning du ser innan du beställer. De flesta kakel är 15 × 15 cm; det finns också 11 × 11 och 20 × 20 cm.

När du beställer väljer du det som passar din storlek: en hållare för att ställa kaklet, en upphängningsögla för att hänga det och för 15 × 15 cm även en kakelram i trä eller svart. Obs: en hållare täcker kaklets nederkant. Står din text längst ner, flytta den till toppen eller välj en ram, som lämnar hela kaklet synligt.

Välj en produkt och ett format, ladda upp ditt foto (eller skapa först ett AI-porträtt via 'Skapa ditt porträtt') och betala säkert. Vi producerar din beställning efter mått och håller dig uppdaterad via e-post. Du behöver inte göra något mer, vi ordnar resten!

Ja. Hos MakeMeFamous kan du se porträttet gratis innan du beställer. Först när du är nöjd går du vidare till köpet.

Oftast ja. Efter betalningen går din beställning inte direkt till tryck: för de flesta beställningar går det minst 45 minuter emellan. Stavfel i adressen eller vill du hellre ha ett annat foto? Skicka oss ett mejl eller ett WhatsApp-meddelande med ditt ordernummer under den tiden. Ett meddelande med ordernumret pausar automatiskt en väntande beställning, och sedan ändrar vi den eller avbeställer den utan kostnad. Är beställningen redan i produktion går det tyvärr inte längre.

Så snart din beställning har skickats får du ett mejl med en spårningslänk. Har du ett konto ser du också alla dina beställningar under Mina beställningar. Inget mejl? Kolla skräpposten eller skriv till oss med ditt ordernummer (det börjar med MMF-).

Du betalar säkert via Stripe, bland annat med iDEAL, kort, Apple Pay och Google Pay. Vilka betalsätt som finns för ditt land ser du i kassan.

Ja, alla produkter tillverkas speciellt för dig efter mått utifrån din design eller ditt foto.

De flesta beställningar är framme inom 2-4 arbetsdagar i Nederländerna och Belgien och inom 3-6 arbetsdagar i övriga Europa (produktion inräknad). Det beräknade leveransdatumet för ditt land ser du alltid på produktsidan och i kassan, och på vår sida om fraktkostnader står leveranstiden per land.

Dina fraktkostnader beräknas automatiskt i kassan, utifrån din beställning, paketstorleken och ditt leveransland. Inom Nederländerna börjar de runt € 4,50; för andra europeiska länder ligger de högre. I flera länder är frakten gratis över ett minimibelopp; på vår sida om fraktkostnader ser du vilka länder och från vilket belopp. Det exakta beloppet ser du alltid i kassan innan du betalar. Se alla fraktkostnader och leveranstider per land.

Till Sinterklaas (5 december) beställer du i Nederländerna senast fredag 27 november. För jul står sista beställningsdag per land på vår julsida. I december har fraktbolagen mycket att göra, så beställ hellre tidigt än sent. Det beräknade leveransdatumet ser du alltid i kassan.

Ja. Ange mottagarens adress som leveransadress i kassan. Till de flesta kakel kan du beställa presentinslagning. Vill du säga något personligt? Skriv ett namn, ett datum eller ett kort budskap direkt på kaklet.

Meddela oss så snart som möjligt, helst inom 7 dagar: via kontaktformuläret, per mejl eller på WhatsApp, med ditt ordernummer och ett foto av produkten och kartongen. Vi gör då ett nytt exemplar utan kostnad och skickar det gratis; det skadade behöver du inte skicka tillbaka. Anmäler du senare? Vi hjälper dig ändå, eftersom din lagstadgade garanti fortsätter att gälla.

Nej, returer är inte möjliga. Alla våra produkter (canvastryck, muggar, pussel, fototryck, graverade glas och alla andra personifierade produkter) är måttbeställda och tillverkade på beställning. Enligt nederländsk lag gäller inte ångerrätten för personifierade, beställningstillverkade produkter. Är det något fel med din beställning? Då skickar vi självklart en ny kostnadsfritt.

Använd ett skarpt, väl belyst foto där ansiktet är tydligt synligt (helst utan solglasögon eller hatt) och med så hög upplösning som möjligt. Foton från moderna smartphones är oftast utmärkta. Vår AI förbättrar ditt foto automatiskt.

Efter att du valt en produkt ber webbplatsen dig ladda upp ett foto. Du ser direkt en förhandsvisning av hur produkten kommer att se ut. Du kan också först gå till sidan 'Skapa ditt porträtt', välja bland alla våra stilar och ladda upp ditt foto för att skapa ett AI-porträtt, det porträttet beställer du sedan på produkten du väljer.

Ja! Med vårt AI-verktyg gör du om ditt foto till en av våra dussintals konstnärliga stilar. Välj mellan stilöverföring (hela ditt foto i en ny stil) eller face swap (ditt ansikte på en befintlig bild). Du ser resultatet gratis, du betalar bara om du är nöjd. Du kan skapa 3 gratis verk varje dag, och om du anger din e-postadress får du direkt fler gratis.