Integritetspolicy

1. Inledning

MakeMeFamous.nl ("vi", "oss", "vår") värnar om din integritet och ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina uppgifter.

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR). Denna policy förklarar vilka uppgifter vi samlar in, hur vi använder dem och vilka rättigheter du har när det gäller dina uppgifter.

2. Kontaktuppgifter

3. Vilka uppgifter samlar vi in

Vi samlar in och behandlar följande personuppgifter:

• Kontaktuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer
• Adressuppgifter: leverans- och faktureringsadress för leverans av fysiska produkter
• Betalningsuppgifter: behandlas via vår säkra betalningsleverantör Stripe
• Uppladdade foton: bilder du laddar upp för att generera AI-porträtt
• Orderuppgifter: orderhistorik, produktpreferenser, leveransstatus

5. Lagringstider

Vi lagrar inte dina uppgifter längre än nödvändigt. Orderuppgifter sparas i 7 år (rättslig förpliktelse), uppladdade foton raderas automatiskt inom 24 timmar efter behandling, genererade porträtt sparas i upp till 14 dagar och kontouppgifter sparas tills ditt konto raderas.

6. Delning av uppgifter med tredje part

Vi delar endast dina uppgifter med:

• Betalningsleverantörer (Stripe) för säker betalningsbehandling
• AI-tjänster (Replicate) för att generera porträtt
• Produktions- och fraktpartner (PrintAPI, DHL, PostNL) för utskrift och leverans av fysiska produkter
• E-posttjänster (Resend) för order- och servicekommunikation
• Autentisering och databas (Supabase) för användarkonton och datalagring
• Cachetjänster (Redis/Upstash) för webbplatsens prestanda och sessionshantering
• Hosting och analys (Vercel) för webbhotell och prestandaövervakning

6.4 Mottagare på grundval av samtycke (analys & marknadsföring)

När du accepterar valfria cookies (Acceptera alla) delar din webbläsare uppgifter med följande mottagare på grundval av ditt samtycke (artikel 6.1 a GDPR; artikel 11.7a i den nederländska telekommunikationslagen):

• Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4, Google Ads): besöks- och konverteringsdata. Överföring till USA enligt EU:s standardavtalsklausuler.
• Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta/Facebook Pixel): konverteringar och målgruppsuppbyggnad. Överföring till USA enligt standardavtalsklausuler.
• TikTok Technology Ltd. (TikTok Pixel): konverteringar och målgruppsuppbyggnad. Överföring till USA enligt standardavtalsklausuler.
• Microsoft Corporation (Clarity sessionsanalys): sessionsstatistik och värmekartor. Överföring till USA enligt standardavtalsklausuler. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke via cookieinställningarna.

7. Cookies

Vi använder cookies för att säkerställa att vår webbplats fungerar korrekt och för att förbättra din upplevelse. För mer information om de cookies vi använder, se vår cookiepolicy.

9. Säkerhet

Vi tar säkerheten för dina uppgifter på allvar och har vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder, inklusive SSL/TLS-kryptering, säkra servrar och begränsad åtkomst till personuppgifter.

10. Barn

Våra tjänster är inte avsedda för barn under 16 år. Vi samlar inte medvetet in uppgifter från barn under denna ålder. Om vi upptäcker att vi har samlat in sådana uppgifter raderar vi dem omedelbart. Om du misstänker att vi oavsiktligt har samlat in uppgifter om ett barn, vänligen kontakta oss.

11. Ändringar av denna policy

Vi kan då och då uppdatera denna integritetspolicy för att återspegla ändringar i våra rutiner eller av juridiska skäl. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats. Vi informerar dig om viktiga ändringar via e-post eller via ett meddelande på vår webbplats.

12. Klagomål

Om du har ett klagomål om hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss först på info@makemefamous.nl. Vi strävar efter att lösa ditt klagomål inom 30 dagar.

Om du befinner dig utanför Nederländerna kan du även lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.

Personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter är se våra företagsuppgifter.

13. Kontakt

Vid frågor om denna integritetspolicy eller dina uppgifter:

14. Spårning, analys & annonsering

Vi använder olika spårnings- och analysverktyg för att förbättra vår webbplats, analysera användning och optimera vår annonsering. Dessa verktyg aktiveras endast efter att du har gett ditt samtycke via vår cookiebanner.

15. Internationella dataöverföringar

Vissa av de ovan nämnda tjänsteleverantörerna finns utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), särskilt i USA. Vi säkerställer att dina uppgifter förblir tillräckligt skyddade vid överföring utanför EU:

• Tjänsteleverantörer som är certifierade enligt EU-US Data Privacy Framework (DPF) ger en adekvat skyddsnivå i enlighet med Europeiska kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå.
• För tjänsteleverantörer som inte omfattas av DPF använder vi standardavtalsklausuler (SCC) godkända av Europeiska kommissionen som skyddsåtgärd för att skydda dina uppgifter.

Följande tjänsteleverantörer behandlar uppgifter utanför EU: Google (USA, DPF-certifierad), Meta Platforms (USA, DPF-certifierad), TikTok (USA/Singapore, SCC), Microsoft (USA, DPF-certifierad), Vercel (USA, DPF-certifierad), Supabase (USA, SCC), Resend (USA, SCC), Replicate (USA, SCC) och Redis/Upstash (USA, SCC).