Regulamin

1. Definicje

• MakeMeFamous.nl: Nazwa handlowa dostawcy usług generowania portretów AI oraz produktów personalizowanych
• Klient: Osoba fizyczna lub osoba prawna składająca zamówienie
• Produkt: Obraz wygenerowany przez AI lub spersonalizowany na różnych materiałach (plakaty, kubki, puzzle itp.)
• Umowa: Umowa zawarta pomiędzy MakeMeFamous.nl a Klientem
• Strona internetowa: https://www.makemefamous.nl

2. Zakres obowiązywania

Niniejszy regulamin ma zastosowanie do wszystkich ofert, zamówień i umów zawieranych pomiędzy MakeMeFamous.nl a Klientem.

Składając zamówienie, Klient akceptuje niniejszy regulamin.

Odstępstwa są ważne wyłącznie wówczas, gdy zostały uzgodnione na piśmie.

2.1 Wymóg wiekowy

Aby korzystać z naszej usługi, należy mieć ukończone co najmniej 16 lat. Jeżeli nie ukończyłeś 16 lat, możesz korzystać z naszych usług wyłącznie za wyraźną zgodą rodzica lub opiekuna prawnego.

Składając zamówienie, potwierdzasz, że spełniasz wymogi wiekowe lub posiadasz wymaganą zgodę rodzica.

3. Oferta i zawarcie umowy

3.1 Oferta

Wszystkie oferty na naszej stronie internetowej są niewiążące. Ceny podane są w euro i zawierają podatek VAT, chyba że wskazano inaczej.

3.2 Zawarcie umowy

Umowa zostaje zawarta, gdy:

• Klient składa zamówienie za pośrednictwem strony internetowej
• Płatność została otrzymana i zatwierdzona
• Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem

3.3 Obowiązek udzielenia informacji

Klient zobowiązany jest do podania wszystkich wymaganych informacji (zdjęć, danych adresowych) w sposób prawidłowy i kompletny.

4. Ceny i płatności

4.1 Ceny

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen. Zmiany cen nie mają wpływu na zamówienia już złożone.

4.2 Płatność

• Płatność realizowana jest za pośrednictwem Stripe (iDEAL, karta kredytowa, inne metody płatności)
• Płatność musi zostać otrzymana w całości przed przystąpieniem do realizacji zamówienia
• W przypadku braku płatności zamówienie zostanie anulowane

4.3 Podatek VAT

Wszystkie ceny zawierają 21% VAT zgodnie z prawem holenderskim.

4.4 System kreacji

5. Realizacja i czas dostawy

5.1 Czas realizacji

• Generowanie AI: niezwłocznie po dokonaniu płatności (kilka minut)
• Produkcja: 1 dzień roboczy
• Dostawa: 1-3 dni robocze (w zależności od produktu)

5.2 Opóźnienie

W przypadku siły wyższej lub nieprzewidzianych okoliczności czas dostawy może ulec wydłużeniu. Poinformujemy Cię o tym możliwie najszybciej.

5.3 Dostawa

• Dostawa realizowana jest na adres wskazany przez Klienta
• Wysyłka za pośrednictwem DHL i/lub PostNL
• Realizujemy dostawy do wszystkich krajów UE oraz Norwegii
• Kod Track & Trace przesyłany jest pocztą elektroniczną
• W razie nieobecności pozostawione zostanie awizo

6. Prawo odstąpienia od umowy (14-dniowy okres na odstąpienie)

Wzór pouczenia o prawie odstąpienia od umowy

6.1 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

6.2 Odstąpienie od umowy

W odniesieniu do produktów, do których ma zastosowanie prawo odstąpienia od umowy:

• Skontaktuj się z nami w terminie 14 dni pod adresem info@makemefamous.nl
• Podaj numer swojego zamówienia oraz zgłoszenie zwrotu
• Zwróć produkt w terminie 14 dni od zgłoszenia
• Produkt musi być nieuszkodzony i kompletny

6.3 Zwrot środków

• Zwrotu środków dokonamy w terminie 14 dni od otrzymania zwróconego produktu
• Koszty wysyłki zwrotnej ponosi Klient
• Zwrot środków realizowany jest tą samą metodą płatności co płatność pierwotna

6.4 Wzór formularza odstąpienia od umowy

Zgodnie z dyrektywą UE 2011/83/UE udostępniamy poniższy wzór formularza odstąpienia od umowy. Korzystanie z tego formularza nie jest obowiązkowe.

7. Wykorzystanie przesłanych zdjęć

7.1 Obowiązki Klienta

Klient gwarantuje, że:

• Klient jest właścicielem zdjęć lub posiada zgodę na ich wykorzystanie
• Zdjęcia nie naruszają praw autorskich osób trzecich
• Zdjęcia nie zawierają żadnych treści niezgodnych z prawem, obraźliwych ani nieodpowiednich
• Osoby przedstawione na zdjęciach wyraziły zgodę na ich wykorzystanie

7.2 Wykorzystanie przez MakeMeFamous.nl

• Przesłane zdjęcia są wykorzystywane wyłącznie do wygenerowania Twojego portretu
• Zdjęcia nie są przechowywane po wygenerowaniu
• Zdjęcia nie są udostępniane osobom trzecim, z wyjątkiem dostawcy usług AI Replicate (Stany Zjednoczone), na podstawie standardowych klauzul umownych UE — pełne ramy przetwarzania i przekazywania danych opisano w naszej Polityce prywatności
• Nigdy nie wykorzystujemy Twoich zdjęć do celów marketingowych bez zgody

7.3 Prawo do odmowy

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji zamówień w przypadku:

• Naruszenia praw autorskich
• Treści niezgodnych z prawem lub nieodpowiednich
• Zdjęć, które nie nadają się do przetworzenia

8. Własność intelektualna

8.1 Prawa autorskie do efektu końcowego

Wygenerowany portret AI stanowi utwór wspólny:

• Zachowujesz prawa do swojego oryginalnego zdjęcia
• Portret wygenerowany przez AI przeznaczony jest do użytku osobistego
• Możesz udostępniać portret w mediach społecznościowych z oznaczeniem MakeMeFamous.nl
• Wykorzystanie komercyjne (sprzedaż, reprodukcja) wymaga zgody na piśmie

8.2 Strona internetowa i marka

Wszelkie prawa do strony internetowej, logo, tekstów i obrazów należą do MakeMeFamous.nl. Wykorzystanie bez zgody jest niedozwolone.

9. Gwarancja i odpowiedzialność

9.1 Gwarancja jakości

Dążymy do zapewnienia najwyższej jakości, nie możemy jednak zagwarantować, że:

• Efekt AI dokładnie odpowiada Twoim oczekiwaniom
• Każde zdjęcie nadaje się do przetworzenia
• Efekt jest identyczny z oryginałem (jest to interpretacja artystyczna)

9.2 Zgodność z umową

Produkty spełniają zwykłe wymogi jakościowe. Przysługuje Ci ustawowe prawo do produktu zgodnego z umową (co najmniej 2 lata od dostawy, zgodnie z art. 7:18a–7:18d holenderskiego kodeksu cywilnego, wdrażającymi dyrektywę UE 2019/771). W przypadku wad:

• Zgłoś widoczne wady możliwie najszybciej; zgodnie z prawem masz na zgłoszenie wad co najmniej 2 miesiące od ich wykrycia (art. 7:23(1) holenderskiego kodeksu cywilnego)
• Prześlij zdjęcia wady
• Oferujemy naprawę, wymianę lub zwrot środków

9.3 Ograniczenie odpowiedzialności

W zakresie dozwolonym przez prawo nasza odpowiedzialność jest ograniczona do:

• Szkód bezpośrednich
• Maksymalnie do kwoty zamówienia
• Szkód objętych naszym ubezpieczeniem

W zakresie dozwolonym przez prawo nie ponosimy odpowiedzialności za:

• Szkody pośrednie (szkody następcze, utracone korzyści), o ile nie jest to sprzeczne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami o ochronie konsumentów
• Opóźnienia wynikające z siły wyższej
• Błędy w informacjach podanych przez Klienta
• Naruszenie praw własności intelektualnej przez Klienta

Niniejsze ograniczenie nie ma zastosowania do:

• Roszczeń opartych na ustawowej zgodności z umową (art. 7:17 holenderskiego kodeksu cywilnego)
• Odpowiedzialności za produkt (art. 6:185 holenderskiego kodeksu cywilnego)
• Szkód wynikających z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa

10. Reklamacje

Reklamacje dotyczące produktów lub usług można składać za pośrednictwem:

Dążymy do rozpatrywania reklamacji w terminie 14 dni. W przypadku reklamacji złożonych proces ten może trwać dłużej, o czym zostaniesz odpowiednio poinformowany.

11. Rozstrzyganie sporów

11.1 Prawo właściwe

Niniejszy regulamin oraz wszystkie umowy podlegają prawu holenderskiemu.

11.2 Sąd właściwy

Spory będą przedkładane sądowi właściwemu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Konsumenci mogą zawsze przedłożyć spory sądowi właściwemu dla swojego miejsca zamieszkania.

W przypadku konsumentów właściwy jest sąd miejsca zamieszkania konsumenta, chyba że konsument wybierze inny sąd właściwy.

11.3 Pozasądowe rozstrzyganie sporów

Nie jesteśmy powiązani z żadnym organem rozstrzygania sporów konsumenckich i nie jesteśmy ani skłonni, ani zobowiązani do udziału w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozstrzygania sporów przed konsumenckim sądem arbitrażowym. Konsumenci mogą kierować reklamacje bezpośrednio do nas, korzystając z danych kontaktowych podanych w niniejszym regulaminie.

12. Dane osobowe

Informacje o tym, w jaki sposób postępujemy z Twoimi danymi osobowymi, w tym o wykorzystaniu plików cookie, narzędzi śledzących oraz o udostępnianiu danych osobom trzecim, znajdziesz w naszej Polityce prywatności oraz w naszej Polityce plików cookie.

13. Zmiany

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Najnowsza wersja jest zawsze dostępna na naszej stronie internetowej. Zmiany nie mają zastosowania do umów już zawartych.

W przypadku istotnych zmian poinformujemy Cię pocztą elektroniczną z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem. W tym terminie przysługuje Ci prawo do rozwiązania umowy, jeżeli nie zgadzasz się ze zmianami.

14. Postanowienia końcowe

W przypadkach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie postępuje się zgodnie z zasadami słuszności i sprawiedliwości.

Jeżeli którekolwiek postanowienie okaże się nieważne lub zostanie unieważnione, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc i skuteczność.