Polityka prywatności

1. Wprowadzenie

MakeMeFamous.nl ("my", "nas", "nasze") szanuje Twoją prywatność i jest odpowiedzialne za przetwarzanie Twoich danych osobowych. Niniejsze oświadczenie o prywatności wyjaśnia, jak zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane.

Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO). Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane zbieramy, jak je wykorzystujemy oraz jakie masz prawa w odniesieniu do swoich danych.

2. Dane kontaktowe

3. Jakie dane zbieramy

Zbieramy i przetwarzamy następujące dane osobowe:

• Dane kontaktowe: imię, adres e-mail, numer telefonu
• Dane adresowe: adres dostawy i rozliczeniowy do dostarczenia produktów fizycznych
• Dane płatnicze: przetwarzane przez naszego bezpiecznego dostawcę płatności Stripe
• Wgrane zdjęcia: obrazy wgrywane przez Ciebie do generowania portretów AI
• Dane zamówień: historia zamówień, preferencje produktowe, status wysyłki

5. Okresy przechowywania

Nie przechowujemy Twoich danych dłużej niż to konieczne. Dane zamówień są przechowywane przez 7 lat (obowiązek prawny), wgrane zdjęcia są automatycznie usuwane w ciągu 24 godzin od przetworzenia, wygenerowane portrety są przechowywane do 14 dni, a dane konta są przechowywane do momentu usunięcia konta.

6. Udostępnianie danych osobom trzecim

Udostępniamy Twoje dane wyłącznie:

• Dostawcom płatności (Stripe) do bezpiecznego przetwarzania płatności
• Serwisom AI (Replicate) do generowania portretów
• Partnerom produkcyjnym i wysyłkowym (PrintAPI, DHL, PostNL) do druku i dostawy produktów fizycznych
• Serwisom e-mail (Resend) do komunikacji dotyczącej zamówień i usług
• Uwierzytelnianiu i bazie danych (Supabase) do kont użytkowników i przechowywania danych
• Serwisom buforowania (Redis/Upstash) do wydajności strony i zarządzania sesjami
• Hostingowi i analityce (Vercel) do hostowania strony i monitorowania wydajności

6.4 Odbiorcy na podstawie zgody (analityka i marketing)

Po zaakceptowaniu opcjonalnych plików cookie (Zaakceptuj wszystkie) Twoja przeglądarka udostępnia dane następującym odbiorcom na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO):

• Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4, Google Ads): dane o wizytach i konwersjach. Przekazanie do USA na podstawie Standardowych Klauzul Umownych UE.
• Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta/Facebook Pixel): konwersje i budowanie odbiorców. Przekazanie do USA na podstawie SCC.
• TikTok Technology Ltd. (TikTok Pixel): konwersje i budowanie odbiorców. Przekazanie do USA na podstawie SCC.
• Microsoft Corporation (Clarity analiza sesji): statystyki sesji i mapy cieplne. Przekazanie do USA na podstawie SCC. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie w ustawieniach plików cookie.

7. Pliki cookie

Używamy plików cookie, żeby zapewnić prawidłowe funkcjonowanie naszej strony i poprawić Twoje doświadczenia. Po więcej informacji o używanych przez nas plikach cookie zapoznaj się z naszą Polityką cookies.

9. Bezpieczeństwo

Poważnie traktujemy bezpieczeństwo Twoich danych i wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym szyfrowanie SSL/TLS, bezpieczne serwery i ograniczony dostęp do danych osobowych.

10. Dzieci

Nasze usługi nie są przeznaczone dla dzieci poniżej 16 roku życia. Świadomie nie zbieramy danych od dzieci poniżej tego wieku. Jeśli odkryjemy, że zebraliśmy takie dane, natychmiast je usuniemy. Jeśli podejrzewasz, że przypadkowo zebraliśmy dane od dziecka, skontaktuj się z nami.

11. Zmiany tej polityki

Możemy od czasu do czasu aktualizować tę politykę prywatności, żeby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub ze względów prawnych. Najnowsza wersja jest zawsze dostępna na naszej stronie. O istotnych zmianach poinformujemy Cię e-mailem lub poprzez powiadomienie na naszej stronie.

12. Skargi

Jeśli masz skargę dotyczącą sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych, najpierw skontaktuj się z nami pod adresem info@makemefamous.nl. Staramy się rozpatrzyć Twoją skargę w ciągu 30 dni.

Jeśli jesteś poza Holandią, możesz również złożyć skargę do lokalnego organu nadzorczego ds. ochrony danych.

Administratorem Twoich danych jest zobacz nasze dane firmy.

13. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących tej polityki prywatności lub Twoich danych:

14. Śledzenie, analityka i reklama

Używamy różnych narzędzi do śledzenia i analityki, żeby ulepszać naszą stronę, analizować użytkowanie i optymalizować naszą reklamę. Narzędzia te są aktywowane wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody przez baner cookies.

15. Międzynarodowe transfery danych

Niektórzy z wymienionych powyżej dostawców usług mają siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), szczególnie w Stanach Zjednoczonych. Zapewniamy, że Twoje dane pozostają odpowiednio chronione podczas transferu poza UE:

• Dostawcy usług certyfikowani na mocy EU-US Data Privacy Framework (DPF) zapewniają odpowiedni poziom ochrony zgodnie z decyzją o adekwatności Komisji Europejskiej.
• W przypadku dostawców usług nieobjętych DPF stosujemy Standardowe Klauzule Umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską jako zabezpieczenie ochrony Twoich danych.

Następujący dostawcy usług przetwarzają dane poza UE: Google (USA – certyfikowany DPF), Meta Platforms (USA – certyfikowany DPF), TikTok (USA/Singapur – SCC), Microsoft (USA – certyfikowany DPF), Vercel (USA – certyfikowany DPF), Supabase (USA – SCC), Resend (USA – SCC), Replicate (USA – SCC) i Redis/Upstash (USA – SCC).