Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 29 settembre 2026
1. Introduzione
MakeMeFamous.nl ("noi", "ci", "nostro") tiene alla tua privacy ed è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali. Questa informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati.
Trattiamo i dati personali in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Questa informativa spiega quali dati raccogliamo, come li utilizziamo e i tuoi diritti in merito ai tuoi dati.
2. Dati di contatto
MakeMe (operante con il nome MakeMeFamous), Titolari: Julian Roddeman & Teun Thyssen
Indirizzo di corrispondenza: Kaaplandstraat 57a, 6543 PC, Nijmegen, NL
E-mail: info@makemefamous.nl
Sito web: www.makemefamous.nl
3. Quali dati raccogliamo
Raccogliamo e trattiamo i seguenti dati personali:
- Dati di contatto: nome, indirizzo email, numero di telefono
- Dati di indirizzo: indirizzo di spedizione e fatturazione per la consegna di prodotti fisici
- Dati di pagamento: elaborati tramite il nostro provider di pagamento sicuro Stripe
- Foto caricate: immagini che carichi per generare ritratti IA
- Dettagli dell'ordine: cronologia degli ordini, preferenze di prodotto, stato della spedizione
4. Finalità e basi giuridiche
Informazioni importanti sul trattamento IA
Le tue foto caricate vengono elaborate dal nostro servizio IA per generare ritratti personalizzati. Questo trattamento è necessario per adempiere al tuo ordine.
Caricamento foto
Quando carichi una foto, viene temporaneamente memorizzata ed elaborata dal nostro servizio IA (Replicate) per generare il tuo ritratto personalizzato.
Trattamento dei dati
Trattiamo i tuoi dati personali per adempiere al tuo ordine, inclusi la generazione IA, la produzione e la spedizione dei tuoi prodotti personalizzati.
Eliminazione delle foto
Conserviamo le foto che carichi per un massimo di 14 giorni; poi vengono eliminate automaticamente, a meno che tu non le usi per un ordine. I progetti che crei ma non ordini vengono conservati per circa 30 giorni, così puoi ancora ordinarli in seguito. Il file di stampa di un progetto ritagliato viene conservato per un massimo di 6 mesi, così un carrello salvato può ancora essere stampato. I progetti che ordini vengono conservati insieme al tuo ordine, così possiamo ristamparli o sostituirli. Puoi sempre richiederne l'eliminazione anticipata scrivendo a info@makemefamous.nl.
5. Periodi di conservazione
Non conserviamo i tuoi dati più a lungo del necessario:
- Dati dell'ordine: 7 anni (obbligo legale)
- Foto caricate: massimo 14 giorni, poi eliminate automaticamente (a meno che tu non le usi per un ordine)
- Progetti non ordinati: circa 30 giorni, così puoi ancora ordinarli in seguito
- File di stampa e progetti ordinati: file di stampa per un massimo di 6 mesi (così un carrello salvato può ancora essere stampato); i progetti ordinati vengono conservati con il tuo ordine per una ristampa o una sostituzione, finché non ne chiedi l'eliminazione
- Dati dell'account: Fino all'eliminazione del tuo account
- Indirizzi IP: Massimo 30 giorni
- Dati di marketing: Fino al ritiro del consenso
6. Condivisione dei dati con terze parti
Condividiamo i tuoi dati solo con:
- Provider di pagamento (Stripe) per l'elaborazione sicura dei pagamenti
- Servizi IA (Replicate) per la generazione dei ritratti
- Partner di produzione e spedizione (PrintAPI, DHL, PostNL) per la stampa e la consegna di prodotti fisici
- Servizi email (Resend) per le comunicazioni relative agli ordini e al servizio
- Autenticazione e database (Supabase) per gli account utente e l'archiviazione dei dati
- Servizi di caching (Redis/Upstash) per le prestazioni del sito web e la gestione delle sessioni
- Hosting e analisi (Vercel) per l'hosting del sito web e il monitoraggio delle prestazioni
6.4 Destinatari sulla base del consenso (analytics e marketing)
Quando accetti i cookie opzionali (Accetta tutti), il browser condivide dati con i seguenti destinatari sulla base del tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR):
- Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4, Google Ads): dati di visita e conversione. Trasferimento negli USA sulla base delle Clausole Contrattuali Tipo dell'UE.
- Google Ireland Ltd. (Google Ads Customer Match): indipendentemente dai cookie, e solo se ti sei iscritto/a alla nostra newsletter o alle offerte tramite annunci: il tuo indirizzo email con hash e, se li conosciamo, il tuo numero di telefono e nome con hash, oltre a paese e codice postale. Per le iscrizioni precedenti al 23 settembre 2026 la base è il legittimo interesse anziché il consenso; vedi 14.3.1.
- Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta/Facebook Pixel): conversioni e creazione di audience. Trasferimento negli USA sulla base delle CCT.
- TikTok Technology Ltd. (TikTok Pixel): conversioni e creazione di audience. Trasferimento negli USA sulla base delle CCT.
- Microsoft Corporation (Clarity analisi di sessione): statistiche di sessione e heatmap. Trasferimento negli USA sulla base delle CCT. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento dalle impostazioni dei cookie.
8. I tuoi diritti
Ai sensi del GDPR hai i seguenti diritti:
9. Sicurezza
Prendiamo sul serio la sicurezza dei tuoi dati e abbiamo implementato misure tecniche e organizzative adeguate, tra cui crittografia SSL/TLS, server sicuri e accesso limitato ai dati personali.
10. Minori
I nostri servizi non sono destinati a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati da minori di questa età. Se scopriamo di aver raccolto tali dati, li elimineremo immediatamente. Se sospetti che abbiamo inavvertitamente raccolto dati di un minore, contattaci.
11. Modifiche a questa informativa
Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche o per motivi legali. La versione più recente è sempre disponibile sul nostro sito web. Comunicheremo le modifiche importanti tramite email o tramite una notifica sul nostro sito web.
12. Reclami
Se hai un reclamo su come trattiamo i tuoi dati personali, contattaci prima all'indirizzo info@makemefamous.nl. Ci impegniamo a risolvere il tuo reclamo entro 30 giorni.
Hai anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo:
Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
Sito web: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
Se ti trovi al di fuori dei Paesi Bassi, puoi anche presentare un reclamo alla tua autorità di controllo locale per la protezione dei dati.
Il titolare del trattamento dei tuoi dati è consulta i nostri dati aziendali.
13. Contatti
Per domande su questa informativa sulla privacy o sui tuoi dati:
14. Tracciamento, analisi e pubblicità
Utilizziamo vari strumenti di tracciamento e analisi per migliorare il nostro sito web, analizzare l'utilizzo e ottimizzare la nostra pubblicità. Questi strumenti vengono attivati solo dopo che hai dato il tuo consenso tramite il nostro banner dei cookie.
14.1 Google Tag Manager
Utilizziamo Google Tag Manager (GTM) di Google Ireland Limited come sistema di gestione dei tag. GTM stesso non raccoglie dati personali, ma gestisce gli script e i tag di altri servizi sul nostro sito web.
14.2 Google Analytics 4
Utilizziamo Google Analytics 4 (GA4) di Google Ireland Limited per l'analisi del sito web. GA4 raccoglie dati anonimizzati sulle visite alle pagine, il comportamento degli utenti, le informazioni sui dispositivi e le caratteristiche demografiche. Gli indirizzi IP vengono anonimizzati. I dati vengono trattati sulla base del tuo consenso (art. 6(1)(a) GDPR).
14.3 Google Ads
Utilizziamo Google Ads di Google Ireland Limited per la misurazione delle conversioni e la visualizzazione di annunci mirati. Vengono inseriti cookie per tracciare se hai effettuato un acquisto dopo aver cliccato su un annuncio. Viene utilizzato anche il remarketing per mostrarti annunci pertinenti basati sulla tua precedente visita al nostro sito web.
14.3.1 Google Ads Customer Match
Se ti sei iscritto/a alla nostra newsletter o alle offerte tramite annunci, possiamo condividere il tuo indirizzo email con Google Ireland Limited tramite Google Ads Customer Match, insieme, se li conosciamo, al tuo numero di telefono, nome, paese e codice postale presi dal tuo ultimo ordine o dalla tua iscrizione. Prima convertiamo indirizzo email, numero di telefono e nome in un hash SHA-256 irreversibile; paese e codice postale vengono inviati senza hash, come richiesto da Google. Google abbina questi dati agli account Google, così possiamo mostrarti annunci pertinenti oppure non mostrartene affatto (ad esempio perché hai già effettuato un ordine). I dati che Google non riesce ad abbinare vengono eliminati da Google al termine dell'abbinamento. Questo è indipendente dai cookie. Se ti sei iscritto/a tramite un modulo che menziona gli annunci su Google, la base giuridica è il tuo consenso (art. 6(1)(a) GDPR). Se ti sei iscritto/a alla nostra newsletter prima del 23 settembre 2026, la base giuridica è il nostro legittimo interesse (art. 6(1)(f) GDPR) a mostrarti offerte pertinenti e a non mostrare annunci a chi è già cliente. In entrambi i casi puoi opporti o ritirare il consenso in qualsiasi momento annullando l'iscrizione alla newsletter (tramite il link presente in ogni email) o scrivendo a info@makemefamous.nl; al successivo aggiornamento (settimanale) della lista verrai rimosso/a.
14.4 Meta Pixel & Events Manager
Utilizziamo il Meta Pixel e Events Manager di Meta Platforms Ireland Limited per la misurazione delle conversioni e l'ottimizzazione degli annunci su Facebook e Instagram. Il Meta Pixel registra azioni come visite alle pagine, aggiunte al carrello e acquisti. Questi dati vengono utilizzati per misurare l'efficacia degli annunci e creare pubblici.
14.5 TikTok Pixel
Utilizziamo il TikTok Pixel di TikTok Technology Limited per la misurazione delle conversioni e l'ottimizzazione degli annunci su TikTok. Il pixel registra le visite al sito web e gli eventi di conversione per misurare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie TikTok.
14.6 Microsoft Clarity
Utilizziamo Microsoft Clarity di Microsoft Corporation per l'analisi comportamentale tramite mappe di calore e registrazioni delle sessioni. Microsoft Clarity maschera automaticamente tutte le immagini e i contenuti di testo, quindi i dati personali non vengono registrati. Per ulteriori informazioni consulta la Privacy Statement di Microsoft.
14.7 Vercel Analytics
Utilizziamo Vercel Analytics di Vercel Inc. per il monitoraggio delle prestazioni del sito web. Vercel Analytics raccoglie dati sulle prestazioni anonimizzati come tempi di caricamento e Web Vitals, senza memorizzare informazioni di identificazione personale.
14.8 Base giuridica e consenso
L'utilizzo degli strumenti di tracciamento e analisi di cui sopra si basa sul tuo consenso (art. 6(1)(a) GDPR). Puoi ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie in fondo al nostro sito web. Il ritiro del consenso non pregiudica la liceità del trattamento precedente al ritiro. Ciò non vale per Google Ads Customer Match: la relativa base giuridica e le modalità per opporti o ritirare il consenso sono descritte al punto 14.3.1.
14.9 Opt-out
Puoi disabilitare il tracciamento in qualsiasi momento regolando le tue preferenze sui cookie tramite il link 'Impostazioni cookie' in fondo a ogni pagina. Inoltre, puoi bloccare o eliminare i cookie nelle impostazioni del tuo browser.
15. Trasferimenti internazionali di dati
Alcuni dei provider di servizi menzionati sopra si trovano al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE), in particolare negli Stati Uniti. Ci assicuriamo che i tuoi dati rimangano adeguatamente protetti quando vengono trasferiti al di fuori dell'UE:
- I provider di servizi certificati nell'ambito del Framework sulla privacy dei dati UE-USA (DPF) forniscono un livello adeguato di protezione in conformità con la decisione di adeguatezza della Commissione europea.
- Per i provider di servizi non coperti dal DPF, utilizziamo le Clausole contrattuali standard (SCC) approvate dalla Commissione europea come garanzia per la protezione dei tuoi dati.
I seguenti provider di servizi trattano dati al di fuori dell'UE: Google (USA, certificato DPF), Meta Platforms (USA, certificato DPF), TikTok (USA/Singapore, SCC), Microsoft (USA, certificato DPF), Vercel (USA, certificato DPF), Supabase (USA, SCC), Resend (USA, SCC), Replicate (USA, SCC) e Redis/Upstash (USA, SCC).
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