Häufig gestellte Fragen

Gedruckt und eingebrannt. Dein Entwurf wird auf eine echte glasierte Keramikfliese gedruckt und anschließend eingebrannt, deshalb ist er wasserfest und verblasst nicht. Er ist nicht von Hand gemalt: Du bekommst genau die Vorschau, die du vor der Bestellung siehst. Die meisten Fliesen sind 15 × 15 cm groß; es gibt sie auch in 11 × 11 und 20 × 20 cm.

Bei der Bestellung wählst du, was zu deinem Format passt: einen Fliesenhalter zum Hinstellen, eine Aufhängeöse zum Aufhängen und bei 15 × 15 cm auch einen Holz- oder schwarzen Fliesenrahmen. Achtung: Ein Halter verdeckt die Unterkante der Fliese. Steht dein Text unten, setze ihn nach oben oder wähle einen Rahmen, der die ganze Fliese frei lässt.

Wähle ein Produkt und ein Format, lade dein Foto hoch (oder erstelle zuerst ein KI-Porträt über 'Erstelle dein Porträt') und bezahle sicher. Wir fertigen deine Bestellung individuell an und halten dich per E-Mail auf dem Laufenden. Mehr musst du nicht tun, um den Rest kümmern wir uns!

Ja. Bei MakeMeFamous kannst du das Porträt kostenlos ansehen, bevor du bestellst. Erst wenn du zufrieden bist, gehst du zum Kauf über.

Meistens ja. Nach der Zahlung geht deine Bestellung nicht sofort in den Druck: Bei den meisten Bestellungen liegen mindestens 45 Minuten dazwischen. Tippfehler in der Adresse oder doch ein anderes Foto? Schreib uns in dieser Zeit eine E-Mail oder WhatsApp-Nachricht mit deiner Bestellnummer. Eine Nachricht mit deiner Bestellnummer hält eine wartende Bestellung automatisch an; danach ändern wir sie oder stornieren sie kostenlos. Ist deine Bestellung schon in Produktion, geht das leider nicht mehr.

Sobald deine Bestellung verschickt ist, bekommst du eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung. Hast du ein Konto, siehst du alle Bestellungen auch unter Meine Bestellungen. Keine E-Mail bekommen? Schau im Spam-Ordner nach oder schreib uns mit deiner Bestellnummer (sie beginnt mit MMF-).

Du bezahlst sicher über Stripe, unter anderem mit iDEAL, Kreditkarte, Apple Pay und Google Pay. Welche Zahlungsarten es für dein Land gibt, siehst du an der Kasse.

Ja, alle Produkte werden speziell für dich auf Basis deines Designs oder Fotos angefertigt.

Die Lieferzeit beträgt in den Niederlanden und Belgien meist 2-4 Werktage, im übrigen Europa 3-6 Werktage (Produktion inklusive). Das voraussichtliche Lieferdatum für dein Land siehst du immer auf der Produktseite und an der Kasse; auf unserer Seite Versandkosten steht die Lieferzeit pro Land.

Deine Versandkosten werden beim Bezahlen automatisch berechnet, basierend auf deiner Bestellung, der Paketgröße und deinem Lieferland. Innerhalb der Niederlande beginnen sie bei etwa € 4,50; für andere europäische Länder liegen sie höher. In mehreren Ländern ist der Versand ab einem Mindestbestellwert kostenlos; in welchen Ländern und ab welchem Betrag, steht auf unserer Seite Versandkosten. Den genauen Betrag siehst du immer beim Bezahlen, bevor du die Bestellung abschließt. Alle Versandkosten und Lieferzeiten pro Land ansehen.

Für Sinterklaas (5. Dezember) bestellst du in den Niederlanden bis spätestens Freitag, 27. November. Für Weihnachten steht der letzte Bestelltag pro Land auf unserer Weihnachtsseite. Im Dezember sind die Paketdienste stark ausgelastet, bestelle also lieber etwas früher. Das voraussichtliche Lieferdatum siehst du immer an der Kasse.

Ja. Gib an der Kasse die Adresse der beschenkten Person als Lieferadresse an. Bei den meisten Fliesen kannst du eine Geschenkverpackung dazubestellen. Möchtest du etwas Persönliches sagen? Setze einen Namen, ein Datum oder eine kurze Botschaft direkt auf die Fliese.

Melde es uns so schnell wie möglich, am besten innerhalb von 7 Tagen: über das Kontaktformular, per E-Mail oder per WhatsApp, mit deiner Bestellnummer und einem Foto des Produkts und des Kartons. Wir fertigen dann kostenlos ein neues Exemplar an und versenden es gratis; das beschädigte musst du nicht zurückschicken. Meldest du dich später? Dann helfen wir dir trotzdem, denn deine gesetzliche Gewährleistung gilt weiter.

Nein, Rücksendungen sind nicht möglich. Alle unsere Produkte (Leinwanddrucke, Tassen, Puzzles, Fotodrucke, gravierte Gläser und alle anderen personalisierten Produkte) werden individuell und auf Bestellung gefertigt. Nach niederländischem Recht gilt das Widerrufsrecht nicht für personalisierte, auf Bestellung gefertigte Produkte. Stimmt etwas mit deiner Bestellung nicht? Dann senden wir dir selbstverständlich kostenlos eine neue.

Verwende ein scharfes, gut belichtetes Foto, auf dem das Gesicht deutlich sichtbar ist (am besten ohne Sonnenbrille oder Hut) und mit möglichst hoher Auflösung. Fotos von modernen Smartphones sind meist ausreichend. Unsere KI verbessert dein Foto automatisch.

Nach der Auswahl eines Produkts bittet dich die Website, ein Foto hochzuladen. Du siehst sofort eine Vorschau, wie das Produkt aussehen wird. Du kannst auch zuerst auf die Seite 'Erstelle dein Porträt' gehen, dort aus all unseren Stilen wählen und dein Foto hochladen, um ein KI-Porträt zu erstellen, dieses Porträt bestellst du anschließend auf dem Produkt deiner Wahl.

Ja! Mit unserem KI-Tool verwandelst du dein Foto in einen unserer Dutzenden künstlerischen Stile. Wähle zwischen Stiltransfer (dein ganzes Foto in einem neuen Stil) oder Face Swap (dein Gesicht auf einem vorhandenen Bild). Das Ergebnis siehst du kostenlos, du zahlst nur, wenn du zufrieden bist. Du kannst jeden Tag 3 kostenlose Kreationen erstellen, und wenn du deine E-Mail-Adresse angibst, bekommst du sofort weitere Kreationen gratis.